HP Kundendienst
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HP Kundendienst
24 Stunden Zugriff auf Informationen über Modem oder Internet-Verbindung.
World Wide Web-URL: für Drucker der HP Color LaserJet 3550 Serie finden Sie unter http://www.hp.com/support/clj3550 aktualisierte HP Druckersoftware, Produkt- und Support-Informationen sowie Druckertreiber in mehreren Sprachen. Für Drucker der HP Color LaserJet 3700 Serie besuchen Sie die Website http://www.hp.com/support/clj3700. (Die Sites stehen nur in englischer Sprache zur Verfügung.)
Besuchen Sie die Website: http://www.hp.com/support/net_printing für Informationen zum externen HP Jetdirect en3700 Druckserver.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) ist eine Reihe von webbasierten Werkzeugen zur Fehlerbehebung für Desktop Computing- und Druckprodukte. Mit ISPE können Sie schnell Computer- und Druckprobleme identifizieren, diagnostizieren und lösen. Die ISPE-Werkzeuge finden Sie unter http://instantsupport.hp.com.
HP stellt während des Garantiezeitraums einen kostenlosen Telefonsupport zur Verfügung. Bei Ihrem Anruf werden Sie mit einem motivierten Team verbunden, das sich um Ihre Probleme kümmert. Die Telefonnummer für Ihr Land/Ihre Region finden Sie im Flyer, der mit dem Produkt geliefert wurde. Sie können aber auch unsere Website unter http://www.hp.com/support/callcenters besuchen. Vor einem Anruf bei HP sollten Sie folgende Informationen bereithalten: Produktname und Seriennummer, Kaufdatum und Beschreibung des Problems.
Support finden Sie auch im Internet unter http://www.hp.com. Klicken Sie auf den Block support & drivers.
Softwaredienstprogramme, Treiber und elektronische Informationen
Besuchen Sie die Website: http://www.hp.com/clj3550_software für Drucker der HP Color LaserJet 3550 Serie oder http://www.hp.com/clj3700_software für Drucker der HP Color LaserJet 3700 Serie. Die Webseite für die Treiber ist möglicherweise nur auf englisch verfügbar; Sie können die Treiber selbst aber in verschiedenen Sprachen herunterladen.
Telefonische Unterstützung: Informationen hierzu finden Sie im Flyer, der mit dem Drucker geliefert wurde.
HP Direct zur Bestellung von Zubehör oder Verbrauchsmaterial
In den USA können Sie Verbrauchsmaterial über http://www.hp.com/sbso/product/supplies bestellen. In Kanada können Sie Verbrauchsmaterial über http://www.hp.ca/catalog/supplies bestellen. In Europa können Sie Verbrauchsmaterial über http://www.hp.com/supplies bestellen. Im asiatisch-pazifischen Raum können Sie Verbrauchsmaterial über http://www.hp.com/paper/ bestellen.
Zubehör können Sie über http://www.hpshopping.com bestellen.
Telefonische Unterstützung: 1-800-538-8787 (USA) oder 1-800-387-3154 (Kanada).
Informationen zu den HP Vertragshändlern erhalten Sie in den USA unter der Rufnummer 1-800-243-9816 und in Kanada unter der Rufnummer 1-800-387-3867.
Informationen zum Service Ihres Produkts erhalten Sie unter der Rufnummer des für Ihr Land/Ihre Region zuständigen Kundendienstes. Informationen hierzu finden Sie im Flyer, der mit dem Drucker geliefert wurde.
Telefonische Unterstützung: 1-800-835-4747 (USA) oder 1-800-268-1221 (Kanada).
Erweiterter Service: 1-800-446-0522
Verwenden Sie die HP Toolbox zum Überprüfen von Druckerstatus und Einstellungen sowie zum Anzeigen von Online-Dokumenten und Informationen zur Fehlerbehebung. Sie können die HP Toolbox anzeigen, wenn der Drucker direkt an Ihren Computer oder an ein Netzwerk angeschlossen ist. Um die HP Toolbox verwenden zu können, müssen Sie eine vollständige Software-Installation durchführen. Informationen hierzu finden Sie unter Verwenden der HP Toolbox.
HP Unterstützung und Informationen für Macintosh-Computer
Besuchen Sie die Website: http://www.hp.com/go/macosx für Macintosh OS X-Unterstützungsinformationen und den HP Abonnementservice für Treiber-Updates.
Besuchen Sie die Website: http://www.hp.com/go/mac-connect für speziell für Macintosh-Benutzer entwickelte Produkte.