Probleme mit Softwareanwendungen
In der folgenden Tabelle werden häufig auftretende Probleme mit Softwareanwendungen sowie entsprechende Lösungsvorschläge aufgelistet.
Probleme mit Softwareanwendungen
Systemeinstellungen können nicht über die Software geändert werden
|
Mögliche Ursache
|
Lösung
|
| Systemsoftwareänderungen werden vom Bedienfeld des Druckers gesperrt.
| Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.
|
| Die Softwareanwendung unterstützt keine Systemänderungen.
| Schlagen Sie in der Dokumentation der Softwareanwendung nach.
|
| Es ist nicht der richtige Druckertreiber geladen.
| Laden Sie den richtigen Druckertreiber.
|
| Es ist nicht der richtige Anwendungstreiber geladen.
| Laden Sie den richtigen Anwendungstreiber.
|
Schriftart kann nicht über die Software ausgewählt werden
|
Mögliche Ursache
|
Lösung
|
| Die Schriftart steht der Softwareanwendung nicht zur Verfügung.
| Schlagen Sie in der Dokumentation der Softwareanwendung nach.
|
Farben können nicht über die Software ausgewählt werden
|
Mögliche Ursache
|
Lösung
|
| Die Softwareanwendung unterstützt keine Farben.
| Schlagen Sie in der Dokumentation der Softwareanwendung nach.
|
| In der Softwareanwendung oder im Druckertreiber ist nicht der Farbmodus ausgewählt.
| Wählen Sie anstelle des Modus Graustufen bzw. Monochrom den Modus Farbe aus.
|
| Es ist nicht der richtige Druckertreiber geladen.
| Laden Sie den richtigen Druckertreiber.
|
Der Druckertreiber erkennt Fach 3 oder das Duplexdruckzubehör nicht.
|
Mögliche Ursache
|
Lösung
|
| Der Druckertreiber wurde nicht für Fach 3 bzw. das Duplexdruckzubehör konfiguriert.
| In der Online-Hilfe des Druckertreibers finden Sie Anweisungen zur Konfiguration des Treibers für das Druckerzubehör.
|
| Möglicherweise ist das Zubehör nicht installiert.
| Prüfen Sie, ob das Zubehör einwandfrei installiert ist.
|
HP 3550 3700 Probleme mit Softwareanwendungen